Настоящее соглашение — публичная оферта интернет-магазина «оборот.» (далее — Магазин). Оформляя заказ, вы принимаете его условия целиком. Если что-то в тексте кажется вам несправедливым — напишите нам на странице контактов до покупки, а не после.
1Термины
- Магазин — интернет-магазин «оборот.», продающий виниловые пластинки, компакт-диски и печатную продукцию.
- Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте.
- Товар — позиция каталога с индивидуальным описанием, ценой и отметкой состояния.
- Заказ — оформленное намерение Покупателя приобрести один или несколько Товаров.
- Градация — принятая Магазином шкала оценки состояния (Goldmine), описанная на странице градации состояния.
2Предмет соглашения
Магазин обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий описанию в карточке, а Покупатель — принять его и оплатить. Каждая позиция каталога уникальна: б/у пластинка существует в одном экземпляре, и её состояние описано индивидуально.
Изображения в карточке могут быть иллюстративными, если это прямо указано в описании. Во всех остальных случаях фотография — это фотография конкретного экземпляра, который вы получите.
3Заказ
- Покупатель добавляет Товар в корзину и оформляет заказ, указывая имя, телефон и адрес доставки.
- Заказ считается принятым после подтверждения со стороны Магазина — по телефону, почте или в мессенджере.
- Магазин вправе отказать в подтверждении заказа, если Товар был продан в офлайн-точке до момента обработки. В этом случае оплата возвращается в полном объёме.
- Неоплаченный заказ хранится за Покупателем 3 календарных дня, после чего Товар возвращается в общий каталог.
4Цена и оплата
Цены указаны в рублях и включают все налоги. Магазин вправе изменять цены на Товары в каталоге, но цена подтверждённого заказа изменению не подлежит.
- Оплата картой на сайте — в момент оформления заказа.
- Оплата при получении — доступна для курьерской доставки и пунктов выдачи.
- Скидки и промокоды не суммируются, если иное не указано в условиях акции.
5Доставка
Условия, сроки и стоимость доставки описаны на странице доставки и оплаты. Пластинки отправляются в специальной картонной упаковке; конверт вынимается из внешнего пакета, чтобы не продавить шов при транспортировке.
Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или перевозчику, выбранному Покупателем.
6Состояние и качество
Состояние б/у Товара указывается по шкале Goldmine отдельно для носителя и для конверта. Отметка «прослушана нами» означает, что сотрудник Магазина проиграл обе стороны целиком.
Мы не округляем оценку в свою пользу. Если нашли дефект после публикации — меняем описание и цену.
Естественные признаки возраста — потёртости конверта, следы кольца, лёгкий фоновый шум, соответствующий заявленной градации, — не считаются недостатком Товара.
7Возврат и обмен
- Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения, если сохранён товарный вид: запечатанный Товар не должен быть вскрыт.
- Если фактическое состояние Товара хуже заявленного в карточке — Магазин возвращает полную стоимость, включая доставку в обе стороны.
- Заявка на возврат подаётся через страницу возврата или по контактам Магазина.
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней.
8Аккаунт
Покупатель отвечает за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые в его аккаунте. Обнаружив несанкционированный доступ, сообщите нам — заблокируем вход и поможем восстановить доступ.
Корзина и избранное хранятся в браузере Покупателя. Очистка данных браузера удаляет их безвозвратно — это не ошибка сайта.
9Права на контент
Тексты описаний, фотографии экземпляров и материалы журнала созданы Магазином и защищены авторским правом. Копирование в коммерческих целях — только с письменного разрешения. Ссылку на нас с цитатой в пару абзацев мы, разумеется, только приветствуем.
Названия исполнителей, альбомов и лейблов принадлежат их правообладателям и используются в информационных целях.
10Ответственность
Магазин не несёт ответственности за повреждение Товара, вызванное неправильной эксплуатацией: изношенной иглой, хранением у батареи, чисткой спиртосодержащими средствами. Рекомендации по уходу — в журнале.
Магазин не отвечает за перебои в работе сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц (хостинг, платёжный шлюз, служба доставки).
11Заключительные положения
Магазин вправе изменять настоящее соглашение. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; дата обновления указана вверху. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.
Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. Споры решаются переговорами, а если не получится — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Остались вопросы по тексту? Напишите нам — ответим человеческим языком.